為推動(dòng)軟件產(chǎn)品的智能化轉(zhuǎn)型，明確軟件產(chǎn)品智能化成熟度，加速軟件產(chǎn)業(yè)的變革，依托中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟（AIIA）智能化軟件工程（AI4SE）工作組（簡(jiǎn)稱“AIIA AI4SE工作組”），中國(guó)信息通信研究院（簡(jiǎn)稱“中國(guó)信通院”）牽頭，聯(lián)合用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱“用友”）等頭部企業(yè)與組織參與編制的《軟件智能化成熟度模型通用能力要求》（標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)AIIA/T 0223-2025）正式發(fā)布，制定出了一套軟件智能化成熟度分級(jí)要求，為行業(yè)提供參考。
圖1 軟件智能化成熟度分級(jí)
本標(biāo)準(zhǔn)圍繞模型工程化能力、軟件智能化能力、運(yùn)營(yíng)管理能力、安全管理能力四大維度，提出軟件智能化成熟度的能力建設(shè)和應(yīng)用要求。一方面，本標(biāo)準(zhǔn)可為企業(yè)開(kāi)發(fā)智能軟件，或進(jìn)行傳統(tǒng)軟件智能化改造，提供能力建設(shè)指導(dǎo)，助力軟件產(chǎn)品智能化迭代升級(jí)；另一方面為衡量軟件產(chǎn)品的智能化成熟度提供標(biāo)準(zhǔn)化參考，推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。
圖2 標(biāo)準(zhǔn)能力框架
AIIA AI4SE工作組長(zhǎng)期深耕“AI+軟件”方向研究，圍繞技術(shù)研究、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)告、評(píng)估等開(kāi)展多維度工作。截至目前已構(gòu)建智能化軟件工程、面向軟件工程智能體、軟件智能化成熟度模型等標(biāo)準(zhǔn)體系，發(fā)布了代碼大模型、智能開(kāi)發(fā)能力、智能測(cè)試能力、智能研發(fā)應(yīng)用效能度量等多項(xiàng)國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，并完成十余款產(chǎn)品評(píng)估。
用友作為組長(zhǎng)單位，在AI領(lǐng)域已深耕多年。2025年6月，用友基于與近600位企業(yè)CXO的交流，以及來(lái)自175家企業(yè)深度調(diào)研的193份有效問(wèn)卷，對(duì)中國(guó)企業(yè)AI的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行深度洞察，并發(fā)布了《企業(yè)AI應(yīng)用落地白皮書(shū)》。
白皮書(shū)中提出企業(yè)成功應(yīng)用AI的三大關(guān)鍵任務(wù)，AI只有深度嵌入業(yè)務(wù)流程才能發(fā)揮最大價(jià)值，這就要求企業(yè)落地AI，技術(shù)與業(yè)務(wù)雙驅(qū)動(dòng)，讓AI技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)資源與智能應(yīng)用的一體化。應(yīng)用新一代企業(yè)軟件、做好數(shù)據(jù)治理與知識(shí)治理，并接入或部署主流大模型與垂類大模型，成為企業(yè)成功應(yīng)用AI的關(guān)鍵要素。
根據(jù)企業(yè)落地AI應(yīng)用的需求，用友基于超過(guò)30年的業(yè)務(wù)積累與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、高質(zhì)量數(shù)據(jù)治理經(jīng)驗(yàn)、覆蓋眾多領(lǐng)域/行業(yè)KnowHow，以及新一代企業(yè)軟件與智能服務(wù)平臺(tái)——用友BIP，今年年初，在業(yè)界率先發(fā)布用友BIP企業(yè)AI，驅(qū)動(dòng)企業(yè)的決策與運(yùn)營(yíng)數(shù)智化升級(jí)。
用友BIP企業(yè)AI具備四大核心特性：統(tǒng)一數(shù)智底座、嵌入核心業(yè)務(wù)、結(jié)果可靠、安全合規(guī)。
圖3：用友BIP企業(yè)AI四大特性
第一核心特性：統(tǒng)一數(shù)智底座，以支撐數(shù)據(jù)治理、知識(shí)治理、智能體構(gòu)建、多模態(tài)大模型接入、智能體權(quán)限管理、智能開(kāi)發(fā)構(gòu)建等需求。為企業(yè) AI 應(yīng)用提供了統(tǒng)一、穩(wěn)定的技術(shù)支撐底座，各平臺(tái)協(xié)同一體，方便企業(yè)進(jìn)行多模型的編排、AI 應(yīng)用與智能體的快速開(kāi)發(fā)、部署和高效管理，降低技術(shù)門(mén)檻和應(yīng)用成本。
圖4：用友iuap平臺(tái)助力企業(yè)升級(jí)并統(tǒng)一數(shù)智底座，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能運(yùn)營(yíng)
第二核心特性：嵌入核心業(yè)務(wù)，通過(guò)大模型提供強(qiáng)大通用智能、推理能力和復(fù)雜任務(wù)處理能力，小模型提供高效、低成本、專業(yè)化的特定技能執(zhí)行，并將這些模型進(jìn)行有機(jī)組合和協(xié)同工作，最終形成深度嵌入企業(yè)業(yè)務(wù)流程的智能體矩陣。
第三核心特性：結(jié)果可靠，這一特性由數(shù)據(jù)質(zhì)量、模型組合、私域知識(shí)三個(gè)維度共同構(gòu)建，將大模型的 “泛化能力”、小模型的 “場(chǎng)景智能”、高質(zhì)量數(shù)據(jù)的 “決策智能”、知識(shí)庫(kù)的 “專業(yè)知識(shí)” 深度融合，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)AI結(jié)果可靠。
第四特性，安全合規(guī)，對(duì)用戶明確權(quán)限與責(zé)任，規(guī)范 AI 應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)的使用流程等，保證AI使用符合企業(yè)和國(guó)家的相關(guān)法規(guī)。
《軟件智能化成熟度模型通用能力要求》的發(fā)布，為中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型樹(shù)立了標(biāo)準(zhǔn)化里程碑。作為標(biāo)準(zhǔn)參編單位，用友將持續(xù)依托 BIP 平臺(tái)的 “流程+數(shù)據(jù)+AI” 原生一體化能力，與行業(yè)伙伴共同推動(dòng)智能技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的深度融合，助力更多企業(yè)在數(shù)智化浪潮中實(shí)現(xiàn)從 “能力建設(shè)” 到 “價(jià)值落地” 的跨越，共繪 “AI + 軟件” 高質(zhì)量發(fā)展新圖景。
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