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智能體:解鎖“人機(jī)協(xié)同”供應(yīng)鏈的高效與韌性
2025年6月26日




     

         

         

         

         

         

         

在全球化競(jìng)爭與供應(yīng)鏈不確定性加劇的當(dāng)下,企業(yè)的采購及供應(yīng)鏈管理問題頻發(fā)。如何通過智能化工具實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同、精準(zhǔn)降本、風(fēng)險(xiǎn)可控與供應(yīng)商生態(tài)共贏,成為企業(yè)采購的核心命題。用友BIP采購云以“工具+數(shù)據(jù)+模型”的閉環(huán)能力,將采購智能體融入業(yè)務(wù)全場(chǎng)景,推動(dòng)采購從被動(dòng)執(zhí)行向主動(dòng)決策的跨越。


       


一、重構(gòu)協(xié)作模式:

智能體驅(qū)動(dòng)的高效協(xié)同


傳統(tǒng)采購流程中,大量重復(fù)性工作(如需求匹配、訂單處理、合同審查)依賴人工操作,效率低且易出錯(cuò)。用友BIP采購云通過“采購智能體”重構(gòu)協(xié)作模式:


數(shù)智員工(Agent):替代人工完成規(guī)則化任務(wù),如自動(dòng)生成招標(biāo)文本、批量處理訂單對(duì)賬、實(shí)時(shí)監(jiān)控履約風(fēng)險(xiǎn)。例如,基于YonGPT大模型的招標(biāo)書自動(dòng)生成功能,可結(jié)合品類策略與歷史數(shù)據(jù),將原本3天的工作壓縮至1小時(shí)。


智能助理(Copilot):在復(fù)雜場(chǎng)景中輔助決策,例如通過語義分析合同條款識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),或基于供應(yīng)商績效模型動(dòng)態(tài)推薦最優(yōu)談判策略。


智能化工具將采購人員從低價(jià)值勞動(dòng)中解放,轉(zhuǎn)而聚焦戰(zhàn)略分析與供應(yīng)商關(guān)系管理,實(shí)現(xiàn)“人機(jī)協(xié)同”的效率倍增。


       



二、動(dòng)態(tài)成本管理:

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的降本新范式



成本優(yōu)化不再是簡單的比價(jià)與壓價(jià),而是需要基于全鏈路數(shù)據(jù)分析的動(dòng)態(tài)決策。用友BIP采購云通過三大核心能力構(gòu)建成本競(jìng)爭力:


品類健康度模型:結(jié)合卡拉杰克矩陣與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),識(shí)別高價(jià)值品類與風(fēng)險(xiǎn)品類,制定差異化的降本策略(如集中采購、供應(yīng)商認(rèn)證)。


供應(yīng)商全生命周期管理:從準(zhǔn)入評(píng)估到績效跟蹤,依托132項(xiàng)預(yù)置評(píng)價(jià)指標(biāo)與QCDST模型,量化供應(yīng)商在質(zhì)量、交付、成本等維度的表現(xiàn),避免“一刀切”管理導(dǎo)致的隱性成本。


智能降本建議:基于“應(yīng)該成本模型”與歷史數(shù)據(jù),自動(dòng)生成工藝優(yōu)化、替代供應(yīng)商切換等方案。例如,在關(guān)稅波動(dòng)場(chǎng)景下,平臺(tái)可模擬不同區(qū)域供應(yīng)商的總持有成本,推薦最優(yōu)彈性方案。 


數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的成本管理,讓企業(yè)從“事后糾偏”轉(zhuǎn)向“事前預(yù)測(cè)”,真正實(shí)現(xiàn)成本可控與價(jià)值增值的平衡。


三、風(fēng)險(xiǎn)防控體系:

從預(yù)警到應(yīng)急推演的全鏈路閉環(huán)



供應(yīng)鏈中斷、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、合同漏洞等問題頻發(fā),傳統(tǒng)采購依賴人工監(jiān)控的滯后性已無法應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境。用友BIP采購云通過“內(nèi)外數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)+知識(shí)圖譜”構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控體系:


風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警:整合內(nèi)部訂單、庫存數(shù)據(jù)與外部地緣政治、物流軌跡等信息,利用知識(shí)圖譜識(shí)別多級(jí)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)路徑,并通過熱力圖實(shí)時(shí)預(yù)警。


合規(guī)自動(dòng)化:預(yù)置400余項(xiàng)合同審查規(guī)則與40多項(xiàng)防串標(biāo)事項(xiàng)庫,在合同起草階段自動(dòng)標(biāo)記異常條款,規(guī)避法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。


應(yīng)急推演:當(dāng)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)(如關(guān)稅壁壘、自然災(zāi)害)發(fā)生時(shí),系統(tǒng)可快速生成備選供應(yīng)商清單,并模擬切換方案的成本與交付影響,輔助制定最優(yōu)應(yīng)對(duì)策略。

這種“感知-分析-行動(dòng)”的閉環(huán)能力,將風(fēng)險(xiǎn)管理從“救火式”升級(jí)為“免疫式”。



四、供應(yīng)商生態(tài)共贏:

透明協(xié)同與價(jià)值共創(chuàng)的雙向賦能


良性的供應(yīng)商關(guān)系是供應(yīng)鏈韌性的基石。用友BIP采購云通過兩大路徑重構(gòu)合作模式:


透明化協(xié)同:基于BIP平臺(tái)實(shí)現(xiàn)需求計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度、庫存水位的實(shí)時(shí)共享,減少信息不對(duì)稱導(dǎo)致的交付延遲。例如,供應(yīng)商可通過IoT設(shè)備接入產(chǎn)能數(shù)據(jù),采購方動(dòng)態(tài)調(diào)整訂單分配。


價(jià)值共創(chuàng):利用生成式AI自動(dòng)生成供應(yīng)商培訓(xùn)材料與個(gè)性化改進(jìn)建議,幫助供應(yīng)商提升技術(shù)能力與合規(guī)水平,形成長期互信的合作生態(tài)。


       

這種“以數(shù)據(jù)為紐帶”的協(xié)同模式,推動(dòng)供應(yīng)商從“交易對(duì)象”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皯?zhàn)略伙伴”。


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Gartner預(yù)測(cè),到2025年,70%的采購決策將由數(shù)據(jù)與算法驅(qū)動(dòng)。用友BIP采購云通過“工具-數(shù)據(jù)-模型”的深度結(jié)合,將采購智能體嵌入從尋源到支付的全流程,不僅解決了效率與成本的表層問題,更通過“數(shù)據(jù)-洞察-行動(dòng)”的閉環(huán),讓采購成為企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心驅(qū)動(dòng)力。


未來的采購,不再是支持部門,而是價(jià)值創(chuàng)造者。 智能化已不再是選擇題,而是關(guān)乎生存與發(fā)展的必答題。企業(yè)唯有擁抱技術(shù)、重構(gòu)能力,才能在不確定的時(shí)代中贏得確定性的增長。


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