大老板拍腦袋下發(fā)一個 “大坑活”,要給貴妃送嶺南荔枝。有關(guān)部門擊鼓傳花,一級一級往下壓,先壓到底層部門,再開始壓個人,高管系、基干嫡系、關(guān)系戶、利益共同體被一一排除。最后精準(zhǔn)找出那個天真無邪、不混圈子、愛工作、愛鉆研,只想清清靜靜干活的業(yè)務(wù)骨干,李善德!
這種基于經(jīng)驗與關(guān)系的人才分配模式,恰如傳統(tǒng)的企業(yè)人才管理模式 —— 低效、滯后并且充滿誤差。而在 AI 技術(shù)的加持下,幫助人才管理正為破解這類困局提供了系統(tǒng)性方案,推動人才管理從 “崗找人” 的被動響應(yīng),轉(zhuǎn)向“人才管理智能化”的全鏈路閉環(huán),推動人才價值釋放與組織效能躍升。
高誤差、高閑置、高滯后的傳統(tǒng)人才管理模式已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的最大困局,人才選拔如同蒙眼行舟。
高誤差:表現(xiàn)為潛力評估的致命失真,讓本不具備領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)的“高潛”被錯誤提拔,晉升后關(guān)鍵能力缺失拖垮團隊效能;
高閑置:造成人力資源的巨大浪費,員工手握前沿能力,卻被僵化的崗位職責(zé)束縛,無法在企業(yè)項目中得到有效利用,導(dǎo)致資源浪費及項目進展緩慢;
高滯后:體現(xiàn)在企業(yè)對市場變化的反應(yīng)速度上,面對市場機遇和業(yè)務(wù)需求爆發(fā)時才匆忙招募相關(guān)人才,很容易導(dǎo)致企業(yè)錯失市場風(fēng)口。
傳統(tǒng)人才管理使得企業(yè)在面對人才流失、技能缺口等問題時,只能事后處理,缺乏主動性和預(yù)見性。這種困境源于管理模式的結(jié)構(gòu)性缺陷,傳統(tǒng)方式本質(zhì)是“救火式響應(yīng),當(dāng)人才決策高度依賴個人經(jīng)驗,加之人才規(guī)劃僅聚焦眼前需求,未能及時為未來戰(zhàn)略儲備能力,就會讓”招賢納士“淪為一場場主觀博弈,最終使企業(yè)在復(fù)雜多變的市場浪潮中步履蹣跚。
傳統(tǒng)人才管理的“救火式響應(yīng)”模式已無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求,而AI驅(qū)動的“消防預(yù)警系統(tǒng)”通過數(shù)據(jù)分析和預(yù)測性干預(yù),能夠?qū)崿F(xiàn)更高效、更精準(zhǔn)的人才管理。這種轉(zhuǎn)變不僅降低了成本,還提升了員工滿意度和業(yè)務(wù)競爭力。
AI重構(gòu)人才供應(yīng)鏈的核心在于建立數(shù)據(jù)層、決策層、執(zhí)行層與生態(tài)層的四階引擎。讓企業(yè)的人才供應(yīng)鏈從全景洞察-智能規(guī)劃-精準(zhǔn)相應(yīng)協(xié)同共生,實現(xiàn)“人才管理智能化”的全鏈路閉環(huán),推動人才價值釋放與組織效能躍升。
數(shù)據(jù)層:是人才供應(yīng)鏈的感知中樞,其核心價值在于構(gòu)建動態(tài)更新的“人才數(shù)字孿生”,實現(xiàn)從靜態(tài)”二維表格“到立體”數(shù)字孿生“的升維。通過整合培訓(xùn)、績效、測評等人力數(shù)據(jù),并基于冰山模型等理論框架進行多維度的數(shù)據(jù)分析分析,形成實時演進的員工畫像。
決策層:是人才智能供應(yīng)鏈的核心引擎,其本質(zhì)是通過動態(tài)能力建模實現(xiàn)從靜態(tài)“標(biāo)準(zhǔn)答案”到“動態(tài)標(biāo)尺”的重構(gòu)。當(dāng)AI技術(shù)融于人才勝任力模型,并可根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,隨著業(yè)務(wù)變化,實時更新能力模型,確保與業(yè)務(wù)需求同步。結(jié)合動態(tài)能力模型,以可視化的人崗匹配度支撐精準(zhǔn)的人才任用決策,基于能力差異智能規(guī)劃發(fā)展路徑,確保人才能力進化與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)持續(xù)同頻共振。
執(zhí)行層:是人才智能供應(yīng)鏈的戰(zhàn)術(shù)中樞,通過AI推演實現(xiàn)人才梯隊從靜態(tài)"備胎清單"到動態(tài)"隊伍推演器"的進化。基于業(yè)務(wù)重組、組織變革或突發(fā)崗位空缺等場景,系統(tǒng)實時模擬多維度人才配置方案,智能推薦最優(yōu)人選組合。在人才校準(zhǔn)環(huán)節(jié),AI深度解析績效數(shù)據(jù)、能力評估等多源信息,生成客觀的九宮格定位建議,顯著提升人才盤點的精準(zhǔn)度與效率。同時自動輸出結(jié)構(gòu)化個人發(fā)展報告,為關(guān)鍵決策提供數(shù)據(jù)支撐。真正讓人才配置擺脫經(jīng)驗依賴與主觀偏見,確保組織始終以最優(yōu)人才結(jié)構(gòu)應(yīng)對業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
生態(tài)層:人才智能供應(yīng)鏈的循環(huán)池,致力于將靜態(tài)人才"人才冷藏庫"到 “價值反應(yīng)堆”的進化。通過AI技術(shù)的加持,員工隱性技能標(biāo)簽更容易被發(fā)現(xiàn),這就讓人才管理可以突破崗位說明書的限制;對于員工的個人發(fā)展計劃,也可以構(gòu)建網(wǎng)狀職業(yè)發(fā)展通道,通過智能學(xué)習(xí)地圖實現(xiàn)不同序列的多向躍遷;同時企業(yè)可以整合內(nèi)外部人才生態(tài),實現(xiàn)跨組織能力重組與協(xié)同共創(chuàng)。通過AI催化產(chǎn)生鏈?zhǔn)椒磻?yīng),將離散的人才資本轉(zhuǎn)化為持續(xù)增值的創(chuàng)新動量,從根本上解決人才存量消耗困境,實現(xiàn)從資源儲備到價值創(chuàng)造的質(zhì)變。
AI 驅(qū)動的人才管理變革,其終極價值在于構(gòu)建對話式智能決策中樞,智能人才發(fā)現(xiàn)是未來企業(yè)人才管理智能化應(yīng)用的“智能體”。企業(yè)可將復(fù)雜人才業(yè)務(wù)收斂為智能體交互界面。管理者通過人才關(guān)鍵信息,即刻獲取人才畫像多維對比、優(yōu)劣勢智能分析及人崗匹配方案。通過數(shù)智技術(shù)的加持,讓人才選拔在效率維度消除大量人工處理冗余;在質(zhì)量維度削減傳統(tǒng)評估中的主觀偏差;在戰(zhàn)略維度精準(zhǔn)的人效預(yù)測與資本配置優(yōu)化,推動人力資本投資回報率的大幅提升。
人才管理的終局不是管控,而是借助智能化工具激活人才。當(dāng) AI 技術(shù)深度融入人才管理的各個環(huán)節(jié),企業(yè)將不再重復(fù) “李善德式” 的被動困局 —— 數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)評估讓高潛人才不再被誤判,動態(tài)建模的前瞻規(guī)劃讓技能需求不再滯后,生態(tài)循環(huán)的激活機制讓人才價值不再閑置。
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