財(cái)務(wù)云
數(shù)智融合 價(jià)值財(cái)務(wù)人力云
賦能員工 激活組織供應(yīng)鏈云
敏捷運(yùn)營(yíng) 高效協(xié)同營(yíng)銷云
全渠道營(yíng)銷 數(shù)智化經(jīng)營(yíng)采購(gòu)云
全球?qū)ぴ?韌性供應(yīng)制造云
敏捷制造 產(chǎn)銷協(xié)同研發(fā)云
數(shù)智驅(qū)動(dòng) 研發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目云
項(xiàng)管融合 精智核算資產(chǎn)云
精益運(yùn)營(yíng) 智能運(yùn)維協(xié)同云
數(shù)智友空間 協(xié)同超融合
智能財(cái)務(wù)
提供精細(xì)化財(cái)務(wù)管控全場(chǎng)景合規(guī)稅務(wù)
提供給合規(guī)化的稅務(wù)服務(wù)全場(chǎng)景數(shù)字人力
提供數(shù)字化人力服務(wù)全場(chǎng)景敏捷供應(yīng)鏈
提供端到端智慧供應(yīng)鏈全場(chǎng)景數(shù)字營(yíng)銷
提供數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)全場(chǎng)景智慧采購(gòu)
提供一站式采購(gòu)服務(wù)全場(chǎng)景智能制造
提供敏捷制造服務(wù)全場(chǎng)景數(shù)智資產(chǎn)
實(shí)時(shí)掌握資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況和效益數(shù)字項(xiàng)目
提供全過(guò)程的項(xiàng)目管理全場(chǎng)景數(shù)智財(cái)資
多維度財(cái)資管理和風(fēng)險(xiǎn)管控智慧協(xié)同
提供統(tǒng)一門戶應(yīng)用全場(chǎng)景數(shù)智平臺(tái)
企業(yè)數(shù)智化底座行業(yè)解決方案
深耕行業(yè) 創(chuàng)新價(jià)值中央企業(yè)
服務(wù)央企數(shù)智化轉(zhuǎn)型第一品牌國(guó)資監(jiān)管與投資控股
數(shù)智國(guó)資 新質(zhì)發(fā)展裝備與離散制造
數(shù)智融合 賦能高端制造流程制造
深化AI+賦能流程制造業(yè),助燃新質(zhì)生產(chǎn)力消費(fèi)品
數(shù)智消費(fèi),賦能消費(fèi)品行業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)
AI+驅(qū)動(dòng)服務(wù)行業(yè)數(shù)智企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展交通與公用事業(yè)
數(shù)智賦能交通公用行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展建筑與地產(chǎn)
建數(shù)智引擎,產(chǎn)新質(zhì)動(dòng)能醫(yī)藥
以數(shù)智創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展醫(yī)療
數(shù)智化技術(shù)賦能醫(yī)療機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展能源
以數(shù)智創(chuàng)新推動(dòng)能源行業(yè)綠色低碳發(fā)展電信與廣電
電信與廣電行業(yè)M域首席服務(wù)商軍工
軍工企業(yè)的數(shù)智化首選政務(wù)
云聚公共管理智慧,助力政府?dāng)?shù)智化轉(zhuǎn)型教育
數(shù)智化人才培養(yǎng)服務(wù)提供商金融
中國(guó)金融行業(yè)數(shù)智化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者汽車
專注于汽車行業(yè)營(yíng)銷與后市場(chǎng)服務(wù)煙草
助力煙草行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型行業(yè)
深耕行業(yè) 創(chuàng)新價(jià)值中央企業(yè)
服務(wù)央企數(shù)智化轉(zhuǎn)型第一品牌國(guó)資監(jiān)管與投資控股
數(shù)智國(guó)資 新質(zhì)發(fā)展裝備與離散制造
數(shù)智融合 賦能高端制造流程制造
深化AI+賦能流程制造業(yè),助燃新質(zhì)生產(chǎn)力消費(fèi)品
數(shù)智消費(fèi),賦能消費(fèi)品行業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)
AI+驅(qū)動(dòng)服務(wù)行業(yè)數(shù)智企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展交通與公用事業(yè)
數(shù)智賦能交通公用行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展建筑與地產(chǎn)
建數(shù)智引擎,產(chǎn)新質(zhì)動(dòng)能醫(yī)藥
以數(shù)智創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展醫(yī)療
數(shù)智化技術(shù)賦能醫(yī)療機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展能源
以數(shù)智創(chuàng)新推動(dòng)能源行業(yè)綠色低碳發(fā)展電信與廣電
電信與廣電行業(yè)M域首席服務(wù)商軍工
軍工企業(yè)的數(shù)智化首選政務(wù)
云聚公共管理智慧,助力政府?dāng)?shù)智化轉(zhuǎn)型教育
數(shù)智化人才培養(yǎng)服務(wù)提供商金融
中國(guó)金融行業(yè)數(shù)智化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者汽車
專注于汽車行業(yè)營(yíng)銷與后市場(chǎng)服務(wù)煙草
助力煙草行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型銷售熱線:
4006-600-577銷售熱線:
4006-600-577銷售熱線:
4006-600-577導(dǎo)語(yǔ)
面對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)的招聘管理究竟發(fā)生了怎樣的轉(zhuǎn)變?作為企業(yè)的HR又該如何充分應(yīng)對(duì)這些轉(zhuǎn)變?用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁石磊女士就此梳理出了一條清晰的企業(yè)招聘管理進(jìn)階之路,從渠道、角色、策略三重維度,給出了她的答案。
社交時(shí)代
人既是“目的”也是“途徑”
不同于以往的人才市場(chǎng)狀況,現(xiàn)如今,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、人口紅利消失、「新新人類」涌入職場(chǎng)等種種因素下,企業(yè)招聘的風(fēng)向似乎也“變”了。石磊說(shuō)道:“企業(yè)的角色、定位與候選人的位置已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,過(guò)去是候選人去申請(qǐng)企業(yè),而現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到我們應(yīng)該放低姿態(tài)去申請(qǐng)候選人?!?/strong>
在這一旅程上,候選人會(huì)經(jīng)歷認(rèn)知、產(chǎn)生興趣、考慮、到最終行動(dòng)幾個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)該圍繞候選人這一系列心理過(guò)程采取相應(yīng)的行動(dòng)。比如:“去人才常去的地方觸達(dá)候選人”、“用人才愛(ài)看的內(nèi)容使之產(chǎn)生興趣”、“用人才喜歡的方式與ta溝通”來(lái)激發(fā)候選人考慮,最后,如果候選人進(jìn)入應(yīng)聘流程,還要“以人才的視角提升用戶體驗(yàn)”。
同時(shí),石磊也提出,在「以人為中心」的招聘旅程背后有兩層邏輯。
一是「人」作為招聘的對(duì)象,也是所有招聘工作的目的,我們要圍繞「目標(biāo)」展開(kāi)行動(dòng);
二是在如今這樣的社交時(shí)代,「人」也是非常重要的招聘“途徑”。
前有小紅書口碑營(yíng)銷成就爆款,后有拼多多拉人砍價(jià)拉新裂變,人這一渠道產(chǎn)生的價(jià)值遠(yuǎn)超想象。同樣,在招聘中,合理運(yùn)用人這一渠道往往可以使招聘工作事半功倍。
石磊認(rèn)為,企業(yè)要做好人脈運(yùn)營(yíng),首先要將企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)囊括進(jìn)來(lái),他們不僅能給員工做表率,還可以直達(dá)高端人脈;其次,如果企業(yè)致力于長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)人脈招聘,那么可以設(shè)置專門的運(yùn)營(yíng)人員或崗位去做長(zhǎng)期、深度的運(yùn)營(yíng);第三,企業(yè)要有具體、公開(kāi)、及時(shí)的激勵(lì)方案,根據(jù)崗位的難度和緊急度設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。同時(shí),搭配一些儀式感和精神激勵(lì),將更有利于形成長(zhǎng)期的內(nèi)推文化;最后,雇主品牌的建設(shè)是人脈運(yùn)營(yíng)的底座,只有建立好自身的品牌,讓員工認(rèn)可,他們才愿意為企業(yè)背書,推薦更多身邊的朋友加入。
單打獨(dú)斗
不如學(xué)會(huì)“賦能”業(yè)務(wù)部門
在以往的認(rèn)知中,招聘似乎只是HR部門的工作任務(wù),其他業(yè)務(wù)部門習(xí)慣于將招聘需求傳達(dá)給HR部門,坐等新人入職。一旦中途出現(xiàn)需求不清晰、溝通不及時(shí)、時(shí)間難協(xié)調(diào)等問(wèn)題,造成招聘進(jìn)程的延誤,多半會(huì)被認(rèn)為是HR的“工作失職”。
這其中,HR需要做的就是“賦能”。賦能最核心的并不是教業(yè)務(wù)部門如何招聘,而是最大化地調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,給予身份上的認(rèn)同。
石磊談及自己的一次親身經(jīng)歷,“有一次,公司的董事長(zhǎng)親自帶頭組織會(huì)議,聽(tīng)取各部門關(guān)于年度編制的想法,然后每月定期復(fù)盤完成進(jìn)展,從此,業(yè)務(wù)部門的leader都非常重視招聘,也會(huì)主動(dòng)到各種社交渠道,利用自己的人脈關(guān)系來(lái)找人?!?/p>
企業(yè)的招聘工作
可以更有高度、更有深度
作為國(guó)內(nèi)首家招聘管理系統(tǒng)廠商,用友大易招聘云誕生之初的基礎(chǔ)價(jià)值就是為了簡(jiǎn)化HR部門的事務(wù)性工作,節(jié)省人工成本。但降本不是終極目的,工具幫助HR釋放低價(jià)值工作的時(shí)間,是為了讓他們能處理高價(jià)值的工作。
“答案便是數(shù)據(jù)。”她說(shuō)道:“以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)化思考和決策更為人信服,拿數(shù)據(jù)說(shuō)話,愈加成為人力資源行業(yè)的共識(shí)。數(shù)字化工具讓HR 擁有了「向深處思考」的時(shí)間與數(shù)據(jù)支持,從而逐漸開(kāi)始從“招聘工具人”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴,為組織發(fā)展、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)引領(lǐng)決策?!?/strong>
其次,“在中觀層面,需要關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),這涉及到招聘工作在整個(gè)組織內(nèi)的協(xié)同性,比如和業(yè)務(wù)部門之間配合的效率?!?/strong>舉例來(lái)說(shuō),不同環(huán)節(jié)對(duì)候選人的反饋時(shí)長(zhǎng)影響候選人的轉(zhuǎn)化率。
一言蔽之,HR雖然不做具體業(yè)務(wù),但他們所做的工作卻實(shí)實(shí)在在影響著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。因此,培養(yǎng)HR的數(shù)據(jù)解讀和分析能力,養(yǎng)成通過(guò)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)工作成效的思維習(xí)慣,才能真正建立人力資源部門的企業(yè)戰(zhàn)略伙伴角色,從而進(jìn)行更加卓越的戰(zhàn)略決策。
結(jié)語(yǔ)
VUCA時(shí)代,改變一直在發(fā)生。企業(yè)只有擁抱變化,改變?nèi)瞬奴@取方式、拓展企業(yè)宣傳舞臺(tái)、更新溝通協(xié)作策略,才能跟上時(shí)代腳步,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,甚至破局而上。正如石磊說(shuō):“如今,企業(yè)的招聘工作早已是戰(zhàn)略決策的重要一環(huán),也越來(lái)越需要HR有高度和深度地進(jìn)行思考和實(shí)踐探索。畢竟,解決好招聘問(wèn)題,就解決好了一個(gè)企業(yè)‘最重要’的問(wèn)題。”