專(zhuān)業(yè)奮斗,譜寫(xiě)用友36年領(lǐng)航之路
2024年6月28日
在復(fù)雜多變、充滿不確定的商業(yè)環(huán)境中,專(zhuān)業(yè)性無(wú)疑是一股強(qiáng)大的確定性力量,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)保障。一家企業(yè),唯有持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)能力,并為之不懈奮斗,方能基業(yè)長(zhǎng)青。
對(duì)用友這樣一家富有使命感的組織而言,“專(zhuān)業(yè)奮斗”是其三大核心價(jià)值觀之一。在這一價(jià)值觀的引領(lǐng)下,一個(gè)有使命的組織和一群有信念的用友人,在過(guò)去36年里一次次穿越周期,以客戶(hù)為中心,以專(zhuān)業(yè)奮斗精神,一次次成就客戶(hù)、成就自我。
為創(chuàng)新而奮斗
方能始終保持專(zhuān)業(yè)
20世紀(jì)80年代末,改革開(kāi)放的春風(fēng)吹向華夏大地,這是一個(gè)屬于創(chuàng)新的年代,用友便是其中的“弄潮兒”之一。
1988年,用友創(chuàng)立。沒(méi)有高大上的辦公環(huán)境、沒(méi)有太充裕的人手、連啟動(dòng)資金都是借來(lái)的,在這樣艱苦的環(huán)境下,用友潛心鉆研,第二年便推出了被會(huì)計(jì)人員冠以 “中國(guó)第一表”的UFO報(bào)表編制軟件,在全國(guó)范圍銷(xiāo)售。
90年代末,ERP在東南沿海興起,用友敏銳察覺(jué)到客戶(hù)需求正在發(fā)生變化,果斷將戰(zhàn)略方向瞄準(zhǔn)ERP領(lǐng)域,成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)掌握并使用Java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)構(gòu)建ERP的企業(yè),用友U8就此問(wèn)世,確立了用友在企業(yè)軟件領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。
緊接著,用友專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)明晰洞察、集體攻克,開(kāi)發(fā)出國(guó)內(nèi)第一款Java中間件,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出國(guó)內(nèi)第一款大型企業(yè)管理軟件NC(New Centrury),打破國(guó)外壟斷,與國(guó)際ERP巨頭正面競(jìng)爭(zhēng)。
NC的誕生,使用友具備滿足大體量、場(chǎng)景復(fù)雜的大型集團(tuán)型企業(yè)信息化建設(shè)的要求。相比國(guó)外廠商,用友起步晚,就付出更多的汗水和時(shí)間;功能、迭代需要驗(yàn)證,就一個(gè)個(gè)完善,遇到關(guān)鍵技術(shù)難題,就一道道攻克;客戶(hù)需求多樣,就推出更多本土化功能、提升靈活性……用友以拼命三郎的姿態(tài),最終鍛造出這款國(guó)產(chǎn)ERP的扛鼎之作。
如早期NC產(chǎn)品的高維護(hù)成本一直是客戶(hù)比較頭疼的問(wèn)題,用友團(tuán)隊(duì)?wèi){借韌勁不拔的精神,從方案設(shè)計(jì)、架構(gòu)選擇、代碼編寫(xiě),幾十雙眼睛盯著項(xiàng)目的每一步,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),最終成功解決這一難題。
轉(zhuǎn)眼之間,云時(shí)代到來(lái),用友在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新性地推出服務(wù)企業(yè)數(shù)智化的新一代產(chǎn)品——用友BIP(用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)),從平臺(tái)技術(shù)到應(yīng)用架構(gòu)實(shí)現(xiàn)全面領(lǐng)先。這背后,依然是用友人奮斗的故事。
用友BIP在2022年8月發(fā)布基于事項(xiàng)驅(qū)動(dòng)的新一代會(huì)計(jì)產(chǎn)品,這是全球首個(gè)正式基于事項(xiàng)法會(huì)計(jì)理論落地的產(chǎn)品,重構(gòu)了數(shù)智企業(yè)會(huì)計(jì)新范式。
作為“第一個(gè)吃螃蟹”的人,為了盡快滿足企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型時(shí)更加精細(xì)、實(shí)時(shí)、智能的財(cái)務(wù)核算需求,用友研發(fā)團(tuán)隊(duì)克服重重困難,歷時(shí)一年奮斗,成功完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和原型驗(yàn)證,實(shí)現(xiàn)橫向貫通財(cái)會(huì)、管會(huì)和跨領(lǐng)域多目的核算的模型設(shè)計(jì),以及未來(lái)多目的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展能力;真正做到了財(cái)會(huì)管會(huì)統(tǒng)一模型并具備低成本實(shí)現(xiàn)拓展需求的能力;縱向拉通業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的全場(chǎng)景應(yīng)用,解耦業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合模式。
在大型企業(yè)市場(chǎng)牢牢占據(jù)優(yōu)勢(shì)的用友,還希望用一款面向成長(zhǎng)型企業(yè)的云產(chǎn)品YonSuite重新領(lǐng)跑中端市場(chǎng)。歷時(shí)2年艱苦研發(fā),用友用45天成功簽約YonSuite第一個(gè)原型客戶(hù)。
45天前,YonSuite還處于上線部署的客戶(hù)驗(yàn)證階段;45天后,YonSuite已支撐起蘭迪鞋業(yè)多組織、全球化、跨時(shí)區(qū)、業(yè)財(cái)一體化的管理需求。這就是奮斗下的用友效率。如今YonSuite已服務(wù)管道行業(yè)出海領(lǐng)軍企業(yè)日豐,中國(guó)高端綠色有機(jī)食品品牌北緯47°等眾多企業(yè)。
從電算化到信息化再到數(shù)智化,用友通過(guò)在財(cái)務(wù)軟件、ERP、BIP方面的不斷創(chuàng)新,一次次穿越時(shí)代周期。為產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新而持續(xù)奮斗,是用友36年間在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域始終領(lǐng)先的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
為成就客戶(hù)而奮斗
用專(zhuān)業(yè)陪伴客戶(hù)成長(zhǎng)
如果說(shuō)在產(chǎn)品、技術(shù)方面的創(chuàng)新,使用友在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域始終保持專(zhuān)業(yè)。那么,以客戶(hù)為中心,為成就客戶(hù)而奮斗,便是用友成為行業(yè)翹楚的秘訣。
萬(wàn)訊自控是中國(guó)自動(dòng)化行業(yè)產(chǎn)品門(mén)類(lèi)最完整的企業(yè)之一,也是少數(shù)在該領(lǐng)域獲得全球認(rèn)可的中國(guó)品牌之一。自2009年起,萬(wàn)訊自控逐步應(yīng)用用友CRM、U8+、U9 cloud的全場(chǎng)景解決方案,構(gòu)建起開(kāi)放可信的數(shù)據(jù)平臺(tái),支撐著萬(wàn)訊自控成功實(shí)現(xiàn)從不同部門(mén)到個(gè)體,從銷(xiāo)售、生產(chǎn)到研發(fā),從收入、利潤(rùn)、費(fèi)用到庫(kù)存各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)多組織協(xié)同一體化。
萬(wàn)訊自控與用友合作超過(guò)十年,其成功不僅得益于其領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù),還植根于用友團(tuán)隊(duì)持之以恒的專(zhuān)業(yè)奮斗精神。如在用友U9上線過(guò)程中,項(xiàng)目組多次遇到“末點(diǎn)回車(chē)”現(xiàn)象。經(jīng)歷過(guò)項(xiàng)目實(shí)施的專(zhuān)家都知道,數(shù)據(jù)切換的最大難點(diǎn)不是海量錄入,而是格式轉(zhuǎn)換,容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)包突然報(bào)錯(cuò),需要從頭再來(lái)的問(wèn)題,但用友的實(shí)施專(zhuān)家從未放棄,邊輸入、邊調(diào)整、邊測(cè)試,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)加遠(yuǎn)程的方式,及時(shí)解決問(wèn)題。
通過(guò)一件件事情,用友服務(wù)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性、響應(yīng)的及時(shí)性得到了萬(wàn)訊自控的高度認(rèn)可。萬(wàn)訊自控表示“讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,有助于我們將主要精力放在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新上,獲得更大的市場(chǎng)影響力?!?/span>
除了維系老客戶(hù),用友也在持續(xù)開(kāi)拓新客戶(hù)。2021年,當(dāng)?shù)弥獓?guó)投集團(tuán)需要替換財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)時(shí),用友銷(xiāo)售部門(mén)面對(duì)外部友商的競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部人手緊張、跨部門(mén)協(xié)作及客戶(hù)合作意向不確定的重重困難,持續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家溝通,反復(fù)閱讀問(wèn)題分析報(bào)告,最終通過(guò)專(zhuān)業(yè)、細(xì)節(jié)的方案演示,成功贏得客戶(hù)。
后續(xù),用友乘勝追擊,陸續(xù)與國(guó)投集團(tuán)簽下產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)共享推廣和司庫(kù)系統(tǒng)合作項(xiàng)目,又與國(guó)投數(shù)科公司簽署ISV戰(zhàn)略合作協(xié)議,成功開(kāi)拓一個(gè)可以長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴。
創(chuàng)立于1966年的華新麗華,秉承著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、實(shí)事求是、追求卓越、講究科學(xué)”的企業(yè)文化,一步步發(fā)展成為大中華區(qū)電線電纜產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商。面向工業(yè)4.0的迭代需求,華新麗華選擇與用友進(jìn)行全面的戰(zhàn)略合作。
打動(dòng)華新麗華的,除了用友領(lǐng)先的產(chǎn)品,以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,更為關(guān)鍵的是用友的專(zhuān)業(yè)性和不畏困難、成就客戶(hù)的決心。華新麗華與用友的合作被譽(yù)為能力起點(diǎn)高、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、交付質(zhì)量高的“三高”數(shù)智化轉(zhuǎn)型典范,涉及采購(gòu)、財(cái)務(wù)、智能制造、營(yíng)銷(xiāo)等“12朵云”,應(yīng)用范圍、實(shí)施場(chǎng)景與系統(tǒng)模塊錯(cuò)綜復(fù)雜,覆蓋32個(gè)業(yè)務(wù)子領(lǐng)域,共計(jì)302個(gè)子模塊,4216個(gè)功能。
在如此巨大的工程面前,用友數(shù)百名專(zhuān)家參與其中,商討溝通,邊論證、邊設(shè)計(jì)、邊開(kāi)發(fā)、邊測(cè)試、邊應(yīng)用、邊迭代,采取各種方式順利推進(jìn)項(xiàng)目。值得驕傲的是,所有應(yīng)用都是一體化布局,一次性上線。
正是這種專(zhuān)業(yè)和奮斗精神,讓用友贏得了華新麗化的高度評(píng)價(jià),“在項(xiàng)目推進(jìn)的每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),用友都展現(xiàn)出了其獨(dú)特且關(guān)鍵的價(jià)值。用友不僅是技術(shù)供應(yīng)商,更是在策略、執(zhí)行和創(chuàng)新層面的伙伴,確保華新麗華在復(fù)雜的轉(zhuǎn)型路上穩(wěn)步前行?!?/span>
與萬(wàn)訊自控、國(guó)投集團(tuán)、華新麗華的合作,僅僅是用友成就客戶(hù)的縮影,從1996年便與用友合作至今的雙良集團(tuán),從2002年便開(kāi)始攜手用友的北京稻香村,無(wú)不表明,用友在通過(guò)不懈的專(zhuān)業(yè)奮斗,陪伴客戶(hù)成長(zhǎng),勇往直前。
企業(yè)服務(wù)無(wú)捷徑
唯有專(zhuān)業(yè)奮斗
《曾國(guó)藩文集》中有這么一段話:“用功譬若掘井,與其多掘數(shù)井而皆不及泉,何若老守一井,力求及泉而用之不竭乎?!?/span>
大致含義是做事好比挖井取水,與其同時(shí)挖掘好幾個(gè)井淺嘗輒止,不如守著一口井一直挖下去,用盡全力挖到井水,如此方能取之不盡用之不竭,這便是“深井思維”。
在快餐式學(xué)習(xí)、追劇都要倍速的今天,“短平快”成為主流,我們見(jiàn)證了太多To C端“一夜爆火”、靠流量、靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)短時(shí)贏得客戶(hù)的例子,但這條路在To B領(lǐng)域行不通。
To B領(lǐng)域成功的關(guān)鍵,不只在于技術(shù)有多強(qiáng)、多先進(jìn),也不是僅靠?jī)r(jià)格有多低、流量有多大,關(guān)鍵在于,理解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,真正了解客戶(hù)所在行業(yè)的特性和痛點(diǎn),即行業(yè)know-how,并根據(jù)時(shí)代發(fā)展匹配相應(yīng)的技術(shù)和方案,解決不同時(shí)期的痛點(diǎn)。
這便意味著,To B是一個(gè)需要長(zhǎng)期耕耘的領(lǐng)域,需要堅(jiān)持“深井思維”、厚積薄發(fā),而且To B領(lǐng)域的“深井思維”不是死板的“鐵杵磨成針”、愚公移山精神,而是審時(shí)度勢(shì)、在參透事物本質(zhì)上的堅(jiān)持。
成立36年以來(lái),用友始終專(zhuān)注在To B領(lǐng)域,并根據(jù)不同時(shí)期企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展需求,打造基于新一代信息技術(shù)的領(lǐng)先產(chǎn)品,并提供給客戶(hù),從會(huì)計(jì)電算化階段的財(cái)務(wù)軟件、企業(yè)信息化階段的ERP系統(tǒng)到如今數(shù)智時(shí)代的用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)——用友BIP,它們無(wú)不是“深井思維”理念的寫(xiě)照。
客戶(hù)選擇與用友攜手前行,用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,便是對(duì)用友最大的肯定。
華新麗華說(shuō):“幾年前我們想要挑選一個(gè)合作伙伴,一起做‘典范轉(zhuǎn)移’的應(yīng)用和實(shí)踐,我們運(yùn)氣不錯(cuò),碰到了用友。我們的業(yè)務(wù)要求之高、場(chǎng)景頗為復(fù)雜,工程如此巨大。在平臺(tái)方面,用友從底層開(kāi)發(fā)平臺(tái)到上層應(yīng)用、數(shù)據(jù)應(yīng)用,都有相應(yīng)的產(chǎn)品布局;在態(tài)度方面,用友從上到下都有決心、有毅力與我們共赴使命。為此,我們感到十分慶幸?!?/span>
“用友的團(tuán)隊(duì)是可以打硬仗的,這么短的時(shí)間便能夠排除萬(wàn)難,達(dá)成階段性成果,非常難得?!边@是財(cái)務(wù)一體化信息管理平臺(tái)上線后,國(guó)投集團(tuán)對(duì)用友的評(píng)價(jià),為用友與國(guó)投集團(tuán)的長(zhǎng)期合作奠定了基礎(chǔ)。
過(guò)去十余年,萬(wàn)訊自控相信自己選擇合作伙伴的眼光,也相信用友專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和敬業(yè)精神,雙方將繼續(xù)攜手蓬勃向上?!拔磥?lái),雙方還將緊密合作,共謀產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?!?/span>
36年間,在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)奮斗的用友,依托專(zhuān)業(yè)精神服務(wù)了數(shù)百萬(wàn)家企業(yè)的信息化與數(shù)智化創(chuàng)新發(fā)展。
從《詩(shī)經(jīng)》中吟誦的“如切如磋,如琢如磨”,到莊子筆下技藝精湛的庖丁解牛,工匠精神一直是中華民族追求創(chuàng)新、追求卓越的生動(dòng)體現(xiàn),在To B領(lǐng)域持續(xù)深耕、專(zhuān)業(yè)奮斗36年的用友,何嘗不是在踐行這一精神。
在數(shù)智時(shí)代,用友將繼續(xù)保持專(zhuān)業(yè)奮斗的工匠精神,引領(lǐng)中國(guó)軟件行業(yè)邁向更廣闊的國(guó)際舞臺(tái),與廣大客戶(hù)攜手共筑領(lǐng)跑全球的宏偉夢(mèng)想!
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“在看”
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