重慶交通開投集團 × 用友：構(gòu)建一體化人力資源數(shù)字化平臺，全鏈路升級管理效能
2025年7月7日
重慶城市交通開發(fā)投資（集團）有限公司（簡稱“重慶交通開投集團”）是2009年4月經(jīng)重慶市人民政府批準組建的市屬國有重點企業(yè)，主要承擔重慶市軌道、鐵路、機場、公交、樞紐站場及其基礎(chǔ)設(shè)施的投資、建設(shè)、開發(fā)和管理等任務(wù)，以及為重慶市主城區(qū)數(shù)百萬市民提供安全、優(yōu)質(zhì)的公共交通服務(wù)。
重慶城市交通開發(fā)投資（集團）有限公司是重慶市委、市政府于2009年6月整合原開投公司、公交集團、站場集團組建而成，主要負責重慶市公交、軌道、樞紐站場、市域鐵路等交通基礎(chǔ)設(shè)施投融資建設(shè)、運營管理和經(jīng)營管理，是一個集公益性、服務(wù)型為一體的市屬國有重點企業(yè)，也是全國首個將城市多種交通方式整合為一體的平臺，受到交通運輸部的高度肯定。
截至2020年底，集團擁有公交集團、軌道集團、樞紐集團、鐵路集團四家市屬國有骨干子企業(yè)，以及職業(yè)學院、通卡公司等全資、控股及參股企業(yè)80余戶，員工5萬余人，資產(chǎn)總額超2800億元。公交、出租等常規(guī)公共交通營運車輛超10000輛；軌道交通運營里程370公里，穩(wěn)居全國前列；每天為800萬人次市民提供出行服務(wù)，是重慶城市公共交通建設(shè)和運營管理的主力軍。
集團聘請華為開展數(shù)字化規(guī)劃，形成了數(shù)字化演進路標和關(guān)鍵舉措。人力資源管理數(shù)字化項目作為集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施首批項目。
《重慶交通開投集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃實施方案》（渝交開投發(fā)〔2021〕28號）明確人力資源數(shù)字化項目的建設(shè)任務(wù)和目標計劃。
重慶交通開投集團2022年第四次黨委會第三次總經(jīng)理辦公會會議紀要《討論研究集團人力資源管理數(shù)字化項目建設(shè)工作》，提出啟動集團人力資源管理數(shù)字化項目建設(shè)工作。
目前，集團對下屬企業(yè)人力資源管理采用人事勞資名單的管理模式，通過傳統(tǒng)Excel方式收集、傳遞人力信息。隨著新技術(shù)的快速發(fā)展以及集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)的人力資源管理方式已無法適應(yīng)集團管理的要求。因此，為推動落實集團一體化智慧城市公共交通數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，進一步提升集團人力資源管理精細化、專業(yè)化水平，實現(xiàn)集團人力資源狀況實時監(jiān)控和動態(tài)分析目標，建立集團人力資源管理系統(tǒng)已迫在眉睫。
搭建數(shù)字化平臺、提升員工體驗、提升人力資源管理
搭建統(tǒng)一的人力資源數(shù)字化平臺，搭建人力資源管控平臺，承接業(yè)務(wù)體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，通過“管理落在制度上、制度落在流程上、流程落在系統(tǒng)上”，真正實現(xiàn)管理提升。
統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準、流程規(guī)范，完善人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)標準和實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，通過集中平臺、規(guī)范數(shù)據(jù)標準、統(tǒng)一流程，優(yōu)化人力資源管理，為管理人員提供決策支持。
提供員工自助服務(wù)平臺，為員工提供自助平臺，讓業(yè)務(wù)部門管理人員參與人力資源管理，員工自助查詢相關(guān)信息，提升人力資源管理滿意度。
建立統(tǒng)一的人力資源管理體系，實現(xiàn)支撐人才雙通道體系、薪酬體系、績效體系等，并逐步建立業(yè)務(wù)導向與員工體驗的人力資源管理體系，實現(xiàn)精細化人員管理，優(yōu)化管理環(huán)節(jié)，降低管理成本，增加人均效能。
實現(xiàn)人力資源統(tǒng)計分析，通過系統(tǒng)實現(xiàn)常規(guī)的統(tǒng)計報表分析、人力資本分析，人力資源數(shù)據(jù)全局共享，通過數(shù)字化提升人力資源管理專業(yè)性與員工工作體驗，將人力資源工作從日常事務(wù)性工作轉(zhuǎn)變到管理分析決策工作上來。
關(guān)鍵應(yīng)用和應(yīng)用效果
組織管理：組織管理包括對單位信息、部門信息、職務(wù)信息、崗位信息的管理，集團組織管理通過分級管控模式，由集團統(tǒng)一建立公司信息、職務(wù)分類、職務(wù)名稱、崗位分類、基準崗位等信息，各二級單位根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況，可以在集團建立的標準下進行細化，建立部門信息、公司職務(wù)信息、崗位信息，以便在其他業(yè)務(wù)模塊進行應(yīng)用，從而實現(xiàn)組織架構(gòu)的統(tǒng)籌管理，數(shù)據(jù)資源共享，為后續(xù)的數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計分析提供支撐。
人員信息管理：人員信息管理是對員工基本信息、工作信息、任職信息、履歷信息、學歷信息、職稱信息、技能等級、家庭信息、勞動合同信息、培訓信息、資格證書信息、黨員信息、群團信息、獎懲信息、員工卡證等員工的信息進行管理。包含人員入職管理、人員信息維護、人員異動、人員信息查詢、花名冊、離職管理等報表輸出和統(tǒng)計。人員信息管理作為人力資源管理中最基礎(chǔ)最核心的模塊，為人力資源其他業(yè)務(wù)版塊提供人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其他業(yè)務(wù)模塊的結(jié)果數(shù)據(jù)會回傳到人員檔案對應(yīng)的子集中，形成人員信息管理閉環(huán)。
干部管理：干部管理體系，支持干部選拔、干部信息管理、干部任命管理、干部查詢、干部晉升等業(yè)務(wù)。系統(tǒng)形成人力資源信息化系統(tǒng)干部數(shù)據(jù)庫，進行統(tǒng)一管理、查詢、統(tǒng)計和綜合分析，使集團的領(lǐng)導者能夠動態(tài)掌握全集團的干部隊伍結(jié)構(gòu)分布、素質(zhì)狀況、發(fā)展?jié)撃艿惹闆r，準確分析和把握干部成長及干部管理的規(guī)律性；干部任免相關(guān)流程信息化處理；干部考評、民主測評實現(xiàn)信息系統(tǒng)處理。
招聘管理：招聘管理依托組織人力編制規(guī)劃和職位任職資格體系，進行校園招聘、社會人員招聘、內(nèi)部招聘、人才引進等流程，與崗位管理掛鉤，實現(xiàn)從空缺崗位到人才招聘，從后備人才儲備到人才引進的一體化招聘實施戰(zhàn)略，構(gòu)建企業(yè)人才簡歷庫，通過權(quán)限分配可以將簡歷在集團內(nèi)成員組織間進行共享，實現(xiàn)對人員招聘全過程的管理，包括負責對招聘職位進行發(fā)布、簡歷收集、簡歷篩選、測試、面試、背景調(diào)查、入職體檢直到錄用的全程流程化管理。
考勤休假管理：考勤管理涉及了員工考勤的全業(yè)務(wù)過程管理，從設(shè)置考勤制度，到員工排班、刷卡、出差、休假、加班等與考勤相關(guān)的業(yè)務(wù)以及由這些業(yè)務(wù)產(chǎn)生的各類考勤信息自動與薪酬關(guān)聯(lián)，參與考勤計算。集團及下屬二級企業(yè)涉及多個工種，實現(xiàn)多種考勤模式的全面支持。
薪酬福利管理：支持集團多組織、多制度、多標準的薪酬福利管理，可以將員工的定薪、調(diào)薪、發(fā)薪、社保、人工成本等業(yè)務(wù)劃定到對應(yīng)的業(yè)務(wù)組織，實現(xiàn)以“人”為中心的多業(yè)務(wù)組織協(xié)同服務(wù)；實現(xiàn)與人事異動業(yè)務(wù)協(xié)同處理，提高業(yè)務(wù)處理效率。
績效管理：績效管理圍繞組織目標和經(jīng)營業(yè)績的達成而建立的促進組織業(yè)績提升和員工績效改進的管理體系。主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：績效基礎(chǔ)設(shè)置（考核指標、考核評分規(guī)則、考核量表）、績效方案設(shè)置（方案定義、考核對象及其目標/指標填報、考核人/審核人的設(shè)置等）、績效考核跟蹤/監(jiān)控、績效關(guān)鍵事件/績效總結(jié)、績效考評的組織實施（考核評分、考核結(jié)果審核、強制分布等）、考評結(jié)果的面談溝通/認可/申訴反饋、考核結(jié)果的統(tǒng)計分析和業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)置、系統(tǒng)投票等內(nèi)容。支持目標管理、PBC考核、360度評估等考核模式，支持匿名打分，支持投票，支持對多次考核結(jié)果進行匯總，各公司按照實際考核模式進行設(shè)定。
培訓管理：培訓管理，實現(xiàn)通過線上進行定向發(fā)放培訓需求調(diào)查，收集匯總員工培訓計劃，上傳維護培訓資源，員工在線培訓及考核，對能夠根據(jù)培訓計劃進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、分類。人才培養(yǎng)與發(fā)展是將行為科學知識廣泛應(yīng)用在計劃發(fā)展、改進和加強那些促進組織有效性的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和過程上的管理范疇，建立統(tǒng)一的培訓管理。
自助服務(wù)：基于全員參與的人力資源管理模式設(shè)計，從系統(tǒng)中每一個用戶出發(fā)，自助服務(wù)分為個人業(yè)務(wù)和團隊管理，通過PC端和手機移動端均可以使用。實現(xiàn)HR業(yè)務(wù)全員參與，幫助企業(yè)有效實現(xiàn)個體激活與組織賦能。
人力數(shù)據(jù)分析：基于人力資源系統(tǒng)各模塊數(shù)據(jù)，進行常用人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)的分析。通過大屏、駕駛艙、移動端、智能推送等方式輕松掌握企業(yè)職員結(jié)構(gòu)、員工工資、員工狀態(tài)等一系列的數(shù)據(jù)；通過人才結(jié)構(gòu)表、人才成本表和人才流量表等方式及時掌握人才關(guān)鍵信息，為高管層決策提供高效準確的大數(shù)據(jù)支持。
領(lǐng)導駕駛艙：領(lǐng)導駕駛艙根據(jù)其直觀性，可配置性，方便性，全面性，多維性等管理特點，結(jié)合組織管理、人員信息管理、員工關(guān)系管理、考勤休假管理、干部管理，薪酬福利管理、社保管理、績效管理、招聘管理、培訓管理、自助服務(wù)管理、移動端應(yīng)用管理、人力大數(shù)據(jù)分析、領(lǐng)導駕駛艙、基礎(chǔ)平臺設(shè)計、其他功能需求、數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)制度、數(shù)據(jù)流程、數(shù)據(jù)持續(xù)管理等功能為企業(yè)經(jīng)營決策層提供合理的可視化展示信息。通過人力資源系統(tǒng)的全面業(yè)務(wù)處理的數(shù)據(jù)結(jié)果實現(xiàn)完整、全面、多層面、多角度的決策分析，讓集團的人才決策層更加全面、清晰地了解各企業(yè)組織機構(gòu)情況、人力資源配置狀態(tài)、人工成本支出等，以便在未來決策時作為有力的參考。
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用友BIP數(shù)智人力融合人工智能技術(shù)，以“賦能員工 激活組織”為宗旨，以提升企業(yè)組織能力為目標，基于“精準人才發(fā)展 敏捷組織變革 智能人力運營 卓越員工體驗”關(guān)鍵價值，圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績效管理、人才管理、國企應(yīng)用、人力分析、員工服務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革，通過人才畫像、組織畫像、人力數(shù)智分析等數(shù)據(jù)服務(wù)實現(xiàn)智能人才發(fā)現(xiàn)，幫助企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理效率提升、流程自動化、應(yīng)用體驗改進和智能決策分析，推動人力資源管理范式升級。
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