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人力資源數(shù)據(jù)分析,持續(xù)賦能人力資源管理變革
2024年12月25日

 

 

伴隨人力資源管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)入新的變革探索階段,基于新一輪AI技術(shù)的數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用成為又一發(fā)力點(diǎn),企業(yè)期望通過升級數(shù)據(jù)分析能力為人力資源管理持續(xù)賦能,主要變化體現(xiàn)在:

1

從服務(wù)人力到服務(wù)戰(zhàn)略

人力分析向業(yè)務(wù)融合升級

人力資源管理工作重心逐步擺脫事務(wù)性勞動,通過三支柱等模式緊密結(jié)合業(yè)務(wù),支撐戰(zhàn)略發(fā)展。


人力分析不再局限于人員結(jié)構(gòu)分析等單一領(lǐng)域的內(nèi)容,需要與其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域深度融合:


一方面關(guān)注人效提升,為評估人效改進(jìn)和成本管控現(xiàn)狀,進(jìn)行人效指標(biāo)、人均投入產(chǎn)出、人均毛利率等指標(biāo)等關(guān)鍵指標(biāo)分析;另一方,結(jié)合行業(yè)與業(yè)務(wù)特性制定分析指標(biāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)改進(jìn)。例如某連鎖門店企業(yè),通過將人力數(shù)據(jù)和每日門店銷售業(yè)績相結(jié)合,按日推送給店員銷售提成數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)即時(shí)激勵(lì);并通過對比各門店人均毛利率等關(guān)鍵指標(biāo),發(fā)現(xiàn)管理差異和關(guān)鍵改進(jìn)環(huán)節(jié),促進(jìn)整體業(yè)績提升。


2

從數(shù)據(jù)匯總到測算洞察

輔助組織管理規(guī)劃

伴隨企業(yè)在數(shù)據(jù)治理工作的加大投入和數(shù)據(jù)平臺建設(shè),人力數(shù)據(jù)分析不再是簡單的線上表格和歷史數(shù)據(jù)匯總,還需結(jié)合業(yè)務(wù)對人員規(guī)劃、人才配置進(jìn)行測算和規(guī)劃。


例如某啤酒制造企業(yè),為達(dá)成明年的擴(kuò)大產(chǎn)能目標(biāo),基于大數(shù)據(jù)對全國各地的銷量、產(chǎn)量和庫存量進(jìn)行周期性預(yù)測,并進(jìn)一步推算相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃和投入的工人數(shù)量,用于指導(dǎo)季節(jié)性用工的招聘工作和人工成本測算;除數(shù)值預(yù)測外,基于AI大模型技術(shù)的洞察建議進(jìn)一步輔助管理決策,例如整合市場薪酬動態(tài)和招聘動態(tài),基于企業(yè)崗位要求和所在區(qū)域的薪資水平,AI調(diào)薪助手推薦合法合規(guī)的年度調(diào)薪方案。


3

從查看報(bào)表到實(shí)時(shí)交互

改善用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)決策

人力數(shù)據(jù)報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙通常是主要的分析呈現(xiàn)方式,但存在事后分析和使用場景模糊等問題。企業(yè)希望在決策和業(yè)務(wù)場景中借助數(shù)據(jù)分析增強(qiáng)即時(shí)決策能力。


例如高管在進(jìn)行人才選拔時(shí),隨時(shí)查看人才全景畫像和人才多維度數(shù)據(jù)對比;考勤專員在排班時(shí)獲取智能化排班結(jié)果分布和崗位排班分析,并基于工時(shí)安排合理性建議進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,例如白班分布不均、連續(xù)工作天數(shù)過多等。

 


4

 用友BIP人力云數(shù)智分析解決方案

提供全景、多口徑人力數(shù)據(jù)分析體系

企業(yè)在人力分析能力建設(shè)中遇到諸多問題和挑戰(zhàn),例如數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)缺失、統(tǒng)計(jì)口徑混亂、指標(biāo)缺乏參考價(jià)值等,嚴(yán)重影響人力數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性、完整性,難以有效地輔助決策。用友幫助企業(yè)從數(shù)據(jù)治理著手優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量,以系統(tǒng)建設(shè)承載治理成果和應(yīng)用價(jià)值,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動。


1

人力資源數(shù)據(jù)治理

用友建議規(guī)劃完整的數(shù)據(jù)治理框架,對人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行全生命周期管理。從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)梳理開始,經(jīng)過數(shù)據(jù)平臺采集和模型構(gòu)建,最終向各類用戶呈現(xiàn)運(yùn)營與決策價(jià)值。


統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)梳理是人力數(shù)據(jù)治理的起點(diǎn)和重點(diǎn),以終為始從關(guān)鍵指標(biāo)和業(yè)務(wù)貫通著手,形成人力主數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對象和分析維度需求范圍,通過制定組織崗位、人員基本信息、薪資分類、干部人才等關(guān)鍵信息的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一業(yè)務(wù)語言和統(tǒng)計(jì)口徑。


機(jī)制保障。數(shù)據(jù)治理同時(shí)需要機(jī)制保障,通過建立清晰的數(shù)據(jù)管理組織和管理制度,明確人力數(shù)據(jù)定義、維護(hù)、管理的流程和職責(zé)角色,確保人力數(shù)據(jù)在不同領(lǐng)域、不同層級的有效應(yīng)用和流動。


資產(chǎn)沉淀。數(shù)據(jù)遷移是人力系統(tǒng)切換項(xiàng)目的建設(shè)重點(diǎn)之一,原系統(tǒng)中沉淀歷史數(shù)據(jù)資產(chǎn)是數(shù)據(jù)分析的重要來源,具有寶貴的分析價(jià)值。按照已優(yōu)化的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對人力歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行錯(cuò)誤修正、數(shù)據(jù)補(bǔ)充等;通過數(shù)據(jù)遷移工具加速處理過程,提升遷移質(zhì)量;以合理的方案保障業(yè)務(wù)的無縫運(yùn)營,制定系統(tǒng)并行運(yùn)行策略降低薪酬核算、招聘入職等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的切換風(fēng)險(xiǎn)。


持續(xù)進(jìn)化。一方面通過建立質(zhì)量監(jiān)控能力保障優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的持續(xù)性,比如定期的關(guān)鍵數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性評估報(bào)表;另一方要滿足用戶不斷變化的分析需求,建立多維度分析模型和計(jì)算規(guī)則,隨時(shí)拉取分析對象和分析模板,以輕量化的配置和“所見即所得”的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的優(yōu)化和使用。


 


2

人力資源數(shù)據(jù)分析

通過逾三十年的經(jīng)驗(yàn)積累和近萬家企業(yè)的實(shí)踐和數(shù)據(jù)沉淀,用友BIP人力云預(yù)置8大分析主題,30個(gè)子場景,和170個(gè)指標(biāo),包括組織效能、薪酬成本、人才結(jié)構(gòu)、人才流動等。為企業(yè)提供一套全景、多口徑的人力數(shù)據(jù)分析體系,覆蓋企業(yè)人力分析各類場景,全面對標(biāo)人力資源管理先進(jìn)企業(yè),為企業(yè)量身剪裁出一套切實(shí)可行的分析體系。


 


面向組織,縱覽全局獲取關(guān)鍵指標(biāo),提升整體效能。聚焦不同層級組織的穩(wěn)定性指標(biāo)、人均投入產(chǎn)出等,通過層層穿透和橫向?qū)Ρ龋床旖M織整體的人效狀況和差異,定位關(guān)鍵改進(jìn)環(huán)節(jié),追蹤管理目標(biāo)達(dá)成情況。例如,某央企為落實(shí)三項(xiàng)制度改革,制定領(lǐng)導(dǎo)人員浮動占比和領(lǐng)導(dǎo)人員收入倍差數(shù)據(jù),對比統(tǒng)計(jì)各二級單位領(lǐng)導(dǎo)人指標(biāo),評估改革推進(jìn)成效。


 


面向員工,聚焦關(guān)鍵崗位和人才,促進(jìn)員工成長。深入分析員工能力和績效表現(xiàn),形成人才畫像、勝任力報(bào)告,通過九宮格、人崗匹配理清人才結(jié)構(gòu),結(jié)合任職資格或關(guān)鍵崗位勝任力模型制定個(gè)性化的人才發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和工作產(chǎn)出價(jià)值的雙效提升。


 


面向運(yùn)營,撥除迷霧看清問題,輔助管理決策?;谟糜裏onGPT 大模型打造AI Agent,自動完成部分運(yùn)營工作或輔助HR進(jìn)行決策,例如智能調(diào)薪助手、考勤月結(jié)助手、人才發(fā)現(xiàn)助手等,根據(jù)各類影響因素生成分析和運(yùn)營管理改進(jìn)建議。


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

   

   

   

   
           

關(guān)于用友BIP | 數(shù)智人力

           

用友BIP數(shù)智人力以“賦能員工 激活組織”為宗旨,基于“精準(zhǔn)人才發(fā)展 敏捷組織變革 智能人力運(yùn)營 卓越員工體驗(yàn)”核心價(jià)值,以數(shù)智化重構(gòu)全球人才供應(yīng)鏈為目標(biāo),圍繞人才招聘、組織人事、全面薪酬、目標(biāo)績效、人才發(fā)展、干部管理、人力分析、人力共享、員工服務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革,通過人才畫像、組織畫像、人力數(shù)智分析等數(shù)據(jù)服務(wù)和智能化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)智能人才發(fā)現(xiàn)。同時(shí),涵蓋全球化人才體系構(gòu)建、社會化用工服務(wù)、數(shù)智化人才培養(yǎng)等業(yè)務(wù),以及聚焦人力資源數(shù)智化頂層設(shè)計(jì)、流程挖掘與優(yōu)化、數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)遷移等數(shù)智化咨詢服務(wù),助力客戶構(gòu)建全球化、社會化、智能化、主題化的完整數(shù)智人力解決方案。


作為唯一入選Gartner千人以上規(guī)模企業(yè)HCM云魔力象限的中國廠商,用友已經(jīng)幫助包括54家一級中央企業(yè)、50家世界500強(qiáng)在內(nèi)的逾9000家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)推動人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型,例如中國航天科技集團(tuán)、兵裝集團(tuán)、中國海油、三峽集團(tuán)、中國電信、中國國航、中國中化、中糧集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、中交集團(tuán)、中國銀行、中國人保、首鋼集團(tuán)、上海醫(yī)藥、新疆中泰、云投集團(tuán)、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團(tuán)、居然之家等領(lǐng)先企業(yè),同時(shí)服務(wù)了38萬家下屬成員企業(yè),7000萬余用戶,在亞太大中型企業(yè)市場中處于絕對領(lǐng)先的地位。














         
         

   

   

   

 
   

 
 



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