在數(shù)智化浪潮洶涌澎湃的當(dāng)下，2025年已然成為AI驅(qū)動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。AI技術(shù)的飛速發(fā)展，如同一把鑰匙，開(kāi)啟了數(shù)智化轉(zhuǎn)型的大門。成熟的數(shù)智化氛圍為企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型提供了最為合適的土壤。2025年，在全球化浪潮下，人力資源數(shù)智化升級(jí)不再是選項(xiàng)，而是一道必答題。人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型的變革屬性和組織能力重構(gòu)特性，要求企業(yè)必須將策略選擇作為首要任務(wù)，以確保每一步都朝著正確的方向邁進(jìn)。
為幫助企業(yè)快速應(yīng)對(duì)變化，形成科學(xué)有效的思路及舉措，一場(chǎng)匯集行業(yè)精英的思想盛宴「AI破局2025 DHR知識(shí)大會(huì)」于2月20日線上成功舉行。從戰(zhàn)略升維到場(chǎng)景落地，從數(shù)據(jù)穿透到人機(jī)共生，共話人力資源數(shù)智化的未來(lái)藍(lán)圖。
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大會(huì)伊始，用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁張?jiān)聫?qiáng)為大會(huì)致開(kāi)幕辭：“在人工智能關(guān)注度持續(xù)高漲的當(dāng)下，本次大會(huì)從人力資源管理和企業(yè)管理角度，探討 AI 在人力資源管理中的創(chuàng)新應(yīng)用。
本次知識(shí)大會(huì)匯聚了來(lái)自華夏基石、Fesco等咨詢公司，愛(ài)康集團(tuán)、長(zhǎng)春博瑞等企業(yè)，用友數(shù)智人力、用友海外、用友大易、用友薪疇數(shù)科、一點(diǎn)知識(shí)等16位業(yè)界頂尖專家，橫跨咨詢、科技與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，探索人工智能如何穿透?jìng)鹘y(tǒng)管理邊界，全球化人才管理策略。
并從員工體驗(yàn)、人力運(yùn)營(yíng)、人才發(fā)展、組織發(fā)展等不同視角分別結(jié)合 AI 應(yīng)用進(jìn)行探討，旨在助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效、成就智效組織，進(jìn)而幫助整個(gè)的組織走向成功，共同推動(dòng)人力資源管理創(chuàng)新。”
用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁 張?jiān)聫?qiáng)
華夏基石集團(tuán)副總裁張小峰先生，在《DeepSeek看新時(shí)代管理的十個(gè)啟發(fā)》
中，通過(guò)AI視角，解構(gòu)新時(shí)代管理躍遷的核心密碼：“AI不一定顛覆行業(yè)，但會(huì)激發(fā)更多人的創(chuàng)作力；AI不一定取代人類，但會(huì)用AI的人將取代不會(huì)用AI的人；未來(lái)二十年，任何時(shí)候投入AI，都有巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)！”
華夏基石副總裁/高級(jí)合伙人 張小峰
用友數(shù)智人力解決方案總監(jiān)牛繼善先生，為我們揭開(kāi)《2025 AI+人力資源大變革：7大趨勢(shì)重塑人才戰(zhàn)爭(zhēng)》！通過(guò)趨勢(shì)預(yù)判，找準(zhǔn)未來(lái)三年人才戰(zhàn)略的決勝關(guān)鍵：”生成式AI正在重構(gòu)人才供應(yīng)鏈，不僅體現(xiàn)在對(duì)崗位職責(zé)和人才發(fā)現(xiàn)，人才評(píng)價(jià)的業(yè)務(wù)重塑上，更體現(xiàn)在生成式AI將以各種各項(xiàng)的形式進(jìn)入職場(chǎng)，作為數(shù)字員工，重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部硅基人和碳基人的共同生態(tài)。在未來(lái)，碳基人與硅基人將攜手共進(jìn)，催生出前所未有的創(chuàng)新成果，彼此賦能、相互成就。“
用友數(shù)智人力解決方案總監(jiān) 牛繼善
在生成式AI深度重構(gòu)人力資源管理的當(dāng)下，其核心價(jià)值已從工具性輔助上升至生態(tài)性重塑。未來(lái)，人力資源管理的勝負(fù)手就在于能否將AI的“效率價(jià)值”轉(zhuǎn)化為“人本價(jià)值”——即通過(guò)硅基員工承擔(dān)重復(fù)勞動(dòng)，釋放人類在創(chuàng)新、戰(zhàn)略與情感交互領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的敏捷組織架構(gòu)，結(jié)合包容性的人力資源政策，以及動(dòng)態(tài)再培訓(xùn)體，實(shí)現(xiàn)組織效能與員工福祉的雙向躍升！
愛(ài)康集團(tuán)人力資源副總經(jīng)理胡勁松先生在《用數(shù)智化跑贏人工成本通脹：服務(wù)業(yè)“多快好省”策略與實(shí)踐》的分享中，表示：”當(dāng)下，服務(wù)行業(yè)人力成本居高不下且呈剛性增長(zhǎng)。愛(ài)康集團(tuán)從企業(yè)價(jià)值鏈視角出發(fā)，聚焦價(jià)值增長(zhǎng)而非單純砍人降成本，在提升競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)優(yōu)化組織流程，以技術(shù)賦能提升效率。通過(guò)專業(yè)規(guī)?；I 產(chǎn)品化、管理可視化、流程智能化，愛(ài)康集團(tuán)在提升服務(wù)效率與質(zhì)量、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面取得顯著成效，在低利潤(rùn)時(shí)代走出了一條多快好省的發(fā)展之路?！?/span>
愛(ài)康集團(tuán)人力資源副總經(jīng)理 胡勁松
長(zhǎng)春博瑞科技股份有限公司人力資源總經(jīng)理董燕女士聚焦職場(chǎng)發(fā)展，分享了《擁抱職業(yè)變化開(kāi)啟職業(yè)新篇》的主題內(nèi)容，表示：“數(shù)智化浪潮下，常規(guī)事務(wù)性崗位加速消失，新興崗位不斷涌現(xiàn)，這就要求從業(yè)者需要沿著 AI 和數(shù)智化方向上進(jìn)行提升。根據(jù)自身工作情況思考職業(yè)定位和個(gè)人發(fā)展。”
長(zhǎng)春博瑞科技股份有限公司人力資源總經(jīng)理 董燕
FESCO 人力轉(zhuǎn)型咨詢總監(jiān)劉樂(lè)賓先生以《AI+HRSSC共享創(chuàng)新模式與實(shí)踐》為題，圍繞 AI 在人力資源管理中的應(yīng)用展開(kāi)。他表示：“HR主動(dòng)擁抱人工智能時(shí)代，招聘、員工服務(wù)、薪酬已經(jīng)成為AI在HRSSC領(lǐng)域的主要應(yīng)用場(chǎng)景，考勤排班、薪酬管理應(yīng)用達(dá)到預(yù)期。AI在HR領(lǐng)域的應(yīng)用不僅提升了工作效率，改善了員工體驗(yàn)，還有助于消除偏見(jiàn)和節(jié)省成本。企業(yè)在應(yīng)用AI時(shí)需要權(quán)衡這些因素，確保數(shù)據(jù)隱私、安全和算法偏見(jiàn)的公正性和透明度，就會(huì)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值升級(jí)。”
FESCO 人力轉(zhuǎn)型咨詢總監(jiān) 劉樂(lè)賓
在各行各業(yè)人力成本剛性上漲與數(shù)智化浪潮交匯的十字路口，人力資源管理正在從“效率工具”向“戰(zhàn)略引擎”的范式躍遷。借助數(shù)智技術(shù)，幫助企業(yè)在成本控制與人才增值、效率提升與人本關(guān)懷、技術(shù)迭代與組織進(jìn)化間找到動(dòng)態(tài)平衡點(diǎn)，成就智效組織，便是所有行業(yè)穿越周期波動(dòng)的底層密碼。
PART 3
AI驅(qū)動(dòng) ，探尋人力資源管理新征程
用友全球化解決方案專家饒志博先生圍繞中企出海與人力資源數(shù)智化展開(kāi)，在《從本土到全球：解鎖人力資源數(shù)智化的新征程》 的演講中，他表示：“隨著中國(guó)企業(yè)海外布局的深化，人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)就顯得尤為重要，它不僅是提升管理效率、優(yōu)化員工體驗(yàn)的關(guān)鍵工具，更是應(yīng)對(duì)全球合規(guī)挑戰(zhàn)的重要保障。在AI的加持下，數(shù)智化正以雷霆之勢(shì)重構(gòu)全球人才戰(zhàn)爭(zhēng)的底層邏輯，將助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化的精準(zhǔn)布局與高效運(yùn)營(yíng)，以人力資源的全球化躍遷推動(dòng)企業(yè)突破物理疆界，織就一張永不停歇的全球價(jià)值網(wǎng)絡(luò)?！?/span>
用友全球化解決方案專家 饒志博
當(dāng)全球化布局完成，組織性能提升如何實(shí)現(xiàn)，AI Agent或許正是那把鑰匙。用友數(shù)智人力解決方案專家鄭欣亞分享了《AI Agent時(shí)代 組織效能提升的新引擎》，她表示：“從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)邁向智能決策，從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)干預(yù)，從標(biāo)準(zhǔn)流程升級(jí)為千人千面，企業(yè)想要真正地實(shí)現(xiàn) AI 落地，需構(gòu)建場(chǎng)景穿透力、數(shù)據(jù)融合力、生態(tài)進(jìn)化力等關(guān)鍵能力，從需求分析、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、模型定制等多步驟推進(jìn)。AI呢不是不是替代者，而是擺渡人！那些率先實(shí)現(xiàn)人機(jī)共生的組織正在重新定義效能的邊界，持續(xù)去推動(dòng)業(yè)務(wù)的模式！”
用友數(shù)智人力解決方案專家 鄭欣亞
用友數(shù)智人力解決方案專家徐栩，以《智能共享：AI引領(lǐng)人力資源服務(wù)的顛覆與創(chuàng)新》圍繞人力資源共享服務(wù)展開(kāi)，她表示：“人力共享服務(wù)中心正經(jīng)歷從流程驅(qū)動(dòng)到智能驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略升級(jí)，其核心目標(biāo)是通過(guò)"業(yè)人融合"重塑人力資源管理體系。未來(lái)五年，隨著多模態(tài)AI、數(shù)字孿生等新技術(shù)滲透，人力共享將加速向"無(wú)人共享模式"演進(jìn)，通過(guò)構(gòu)建"技術(shù)+數(shù)據(jù)+場(chǎng)景"的融合生態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)從成本中心向戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造中心的根本性轉(zhuǎn)變，讓 AI 更好服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展 ?！?/span>
用友數(shù)智人力解決方案專家 徐栩
用友數(shù)智人力解決方案專家劉博先生分享了《AI+人才供應(yīng)鏈，從"崗找人"到"智配人"的升維革命》的主題內(nèi)容，聚焦 AI 加人才供應(yīng)鏈，他說(shuō)：“人才資本的終極命題，是從 '存量消耗' 到 '動(dòng)態(tài)增值'的質(zhì)變。將AI融入人才管理，構(gòu)建智能化的多源數(shù)據(jù)底座，生成敏捷化戰(zhàn)略級(jí)人才決策，驅(qū)動(dòng)全流程自動(dòng)與智能化響應(yīng)，構(gòu)建內(nèi)外協(xié)同的人才共生網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“人才管理智能化”的全鏈路閉環(huán)，推動(dòng)人才價(jià)值釋放與組織效能躍升。”
用友數(shù)智人力解決方案專家 劉博
人才匹配的終點(diǎn)是績(jī)效飛輪的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，用友數(shù)智人力解決方案專家王軼在《AI+績(jī)效管理：打造智能驅(qū)動(dòng)的績(jī)效管理飛輪》的分享中，表示：“績(jī)效管理的戰(zhàn)略作用是在績(jī)效評(píng)估的結(jié)果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升員工的能力和績(jī)效。借助大數(shù)據(jù)和 AI 使目標(biāo)更敏捷透明，助力績(jī)效管理精細(xì)化，提升評(píng)估的客觀性與及時(shí)性。績(jī)效管理變革勢(shì)在必行！人工智能時(shí)代，組織應(yīng)更積極的尋求組織發(fā)展和績(jī)效發(fā)生的同頻。推動(dòng)績(jī)效管理回歸價(jià)值本源，打造智能驅(qū)動(dòng)的績(jī)效管理飛輪。”
用友數(shù)智人力解決方案專家 王軼
用友數(shù)智人力解決方案專家丁國(guó)良圍繞 AI 在干部管理工作中的應(yīng)用展開(kāi)，在《AI + 干部管理：從 “經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)” 到 “數(shù)據(jù)穿透”》的分享中，深入圍繞 AI 在干部管理工作中的應(yīng)用展開(kāi)探討。他通過(guò)多個(gè)極具代表性的案例，向我們展示了 AI 在干部管理領(lǐng)域的新實(shí)踐與先進(jìn)做法，并強(qiáng)調(diào)：“AI 正重塑干部的選拔方式，讓干部選拔從經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)到數(shù)據(jù)穿透的跨越 。”
用友數(shù)智人力解決方案專家 丁國(guó)良
一點(diǎn)知識(shí)作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的新一代企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，本次大會(huì)特邀一點(diǎn)知識(shí)首席運(yùn)營(yíng)官展幫營(yíng)先生帶來(lái)《AI+企業(yè)學(xué)習(xí)：從填鴨式培訓(xùn)到智能陪跑學(xué)習(xí)》的內(nèi)容分享。展幫營(yíng)先生指出：“傳統(tǒng)的填鴨式企業(yè)培訓(xùn)弊端重重，效率低下且成本高昂。當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)插上AI的翅膀，即會(huì)發(fā)生效率革命與成本重構(gòu)。未來(lái)，AI 在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用將沿著個(gè)性化與智能化、跨領(lǐng)域融合、全球化與國(guó)際化的方向發(fā)展，顯著提升企業(yè)創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)力，助力企業(yè)更高效地達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo) 。
一點(diǎn)知識(shí)首席運(yùn)營(yíng)官 展幫營(yíng)
在AI與全球化背景下，企業(yè)招聘正迎來(lái)新的變革。用友大易作為用友集團(tuán)旗下的專業(yè)招聘管理解決方案提供商，致力于通過(guò)智能化的招聘管理系統(tǒng)與卓越的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為企業(yè)提供一體化的招聘管理解決方案。其首席布道師戚雪婷在《AI+全球化背景下的企業(yè)招聘新趨勢(shì)》的主題分享中指出：“AI技術(shù)的迅猛發(fā)展正推動(dòng)企業(yè)崗位結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化，傳統(tǒng)招聘模式已難以滿足新需求。借助AI和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的動(dòng)態(tài)畫(huà)像體系，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的人才識(shí)別與匹配，提升招聘效能，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。”
用友大易首席布道師 戚雪婷
隨后，用友集團(tuán)旗下個(gè)稅通產(chǎn)品負(fù)責(zé)人黃賽帶來(lái)了《AI+個(gè)稅通：智能驅(qū)動(dòng)，企業(yè)個(gè)稅管理新標(biāo)桿》的主題內(nèi)容演講，他表示：“在AI技術(shù)的推動(dòng)下，企業(yè)個(gè)稅管理正迎來(lái)智能化轉(zhuǎn)型。用友個(gè)稅通通過(guò)連通企業(yè)人力資源系統(tǒng)與稅務(wù)系統(tǒng)，后端對(duì)接稅局金稅系統(tǒng)，前端嵌入人力業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)稅全流程的新接法。解碼人效業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)無(wú)限可能，為更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入穩(wěn)定增長(zhǎng)提供強(qiáng)有力的支持。”
用友個(gè)稅通產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 黃賽
2025年1月，國(guó)資委要求中央企業(yè)實(shí)施“AI+”專項(xiàng)行動(dòng)，加快生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷模式變革和流程再造，推進(jìn)高端化智能化綠色化轉(zhuǎn)型及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)深度融合，落實(shí)多部門關(guān)于企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型、人工智能創(chuàng)新及高技能人才培養(yǎng)的政策部署。
中國(guó)企業(yè)正在由淺入深積極利用AI實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級(jí)，搶占技術(shù)紅利帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。政策引導(dǎo)和企業(yè)實(shí)踐相輔相成，共同推動(dòng)我國(guó)人工智能領(lǐng)域向更高水平邁進(jìn)。于此同時(shí)人力資源管理也正在經(jīng)歷從數(shù)字化向數(shù)智化的深度演進(jìn)。用友數(shù)智人力解決方案專家鄭百興在《AI驅(qū)動(dòng)的人力資源智能化轉(zhuǎn)型：路徑探索與實(shí)踐指南》的分享中表示：“以“智慧人力”為目標(biāo)，推動(dòng)“業(yè)人融合、模塊融通、管理融智”的人力資源管理新模式，依托“數(shù)據(jù)+模型+算法”實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化深度運(yùn)營(yíng)。通過(guò)自然化人機(jī)交互與智能化決策，形成業(yè)務(wù)洞察與精準(zhǔn)管理能力，讓人力資源管理真正邁向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能決策與價(jià)值創(chuàng)造時(shí)代。”
用友數(shù)智人力解決方案專家 鄭百興
在 AI 浪潮的席卷下，人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)破局的關(guān)鍵。這場(chǎng)「AI 破局 2025 DHR 知識(shí)大會(huì)」，眾多專家分享前沿觀點(diǎn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)點(diǎn)亮前行的燈塔。從底層邏輯到中層架構(gòu)再到頂層實(shí)踐，AI正在穿透人力資源的每一寸肌理，重構(gòu)“人”與“組織”的共生關(guān)系！
未來(lái)，企業(yè)應(yīng)積極擁抱 AI，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，在人力資源數(shù)智化的道路上穩(wěn)步邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)組織效能與員工價(jià)值的最大化，共同迎接企業(yè)發(fā)展的新輝煌。2025年，讓我們以AI為矛，破局而立；以人性為盾，守護(hù)價(jià)值！我們明年再會(huì)！
